मुंबई। मुंबई की लाइफलाइन मानी जाने वाली BEST बस सेवा एक बार फिर चर्चा में है। इस बार मामला मुलुंड के एम.जी. रोड का है, जहां एक BEST बस चालक ने ड्यूटी के दौरान शेवपुरी खाने की चाह में यात्रियों से भरी बस को बीच सड़क पर करीब 20 मिनट तक खड़ा कर दिया। इस दौरान पीछे वाहनों की लंबी कतार लग गई और इलाके में भीषण ट्रैफिक जाम हो गया।
प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, चालक ने सड़क किनारे शेवपुरी का पार्सल लेने के लिए बस रोक दी। बस में बैठे यात्रियों और पीछे फंसे सैकड़ों वाहन चालकों की परेशानी की परवाह किए बिना वह करीब 20 मिनट तक वापस नहीं लौटा।
जब ट्रैफिक जाम में फंसे एक युवक ने चालक से बस बीच सड़क पर खड़ी करने का कारण पूछा, तो अपनी गलती मानने के बजाय चालक ने कथित तौर पर उससे अभद्र भाषा में बात की और गाली-गलौज की। इसके बाद वह बस लेकर वहां से निकल गया।
इस पूरी घटना का वीडियो मौके पर मौजूद युवक ने अपने मोबाइल फोन में रिकॉर्ड कर लिया, जो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। वीडियो सामने आने के बाद मुंबईकरों ने BEST प्रशासन की कार्यशैली पर सवाल उठाते हुए संबंधित चालक के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की।
मामले की गंभीरता को देखते हुए BEST प्रशासन ने भी तत्काल संज्ञान लिया है। BEST की जनसंपर्क अधिकारी सुचेता उतळे के अनुसार, मुलुंड डिपो प्रबंधक को संबंधित चालक के खिलाफ तत्काल और कड़ी अनुशासनात्मक एवं कानूनी कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए हैं।
इस घटना ने एक बार फिर सार्वजनिक परिवहन में कर्मचारियों की जिम्मेदारी और अनुशासन पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

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